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Mon application
- Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur?
- Je ne parviens pas à tenir le téléphone de manière stable, que puis-je faire?
- Mon application ne cesse de se bloquer, comment puis-je la réparer?
- J'ai fait mon test, je n'ai pas vu mon résultat et l'application s'est bloquée... Comment puis-je obtenir mes résultats?
- Mon appareil photo ne capte pas mon visage lorsque je l'étalonne?
- Comment supprimer un test incomplet de mon historique?
Mon abonnement
- Que comprend l'abonnement?
- Comment puis-je annuler mon essai gratuit?
- Proposez-vous des licences de groupe ou des réductions pour les familles?
- Comment puis-je résilier mon abonnement?
- Puis-je transférer mon abonnement sur le compte d'une autre personne?
- Puis-je tester l'application avant de m'abonner?
Mon compte
- Le code de vérification que vous m'avez fourni ne fonctionne pas, que dois-je faire?
- Sans titre
- Est-il possible d'utiliser plusieurs comptes sur le même téléphone?
- Qu'advient-il de mon compte si je n'ai pas d'abonnement actif?
- Que se passe-t-il si j'obtiens ma licence par l'intermédiaire d'un tiers et que je ne suis plus associé à ce tiers?
- L'application saura-t-elle si quelqu'un d'autre effectue un test sur mon compte?
Mon smartphone
- Mon téléphone surchauffe à cause de l'utilisation de l'application, que dois-je faire?
- Le pourcentage de batterie sur mon téléphone réduit-il les performances?
- Que se passe-t-il si l'écran de mon téléphone est fissuré?
- Que faire si l'appareil photo de mon téléphone ne fonctionne pas ou si l'objectif est fissuré ?
- Puis-je utiliser l'application si je n'ai pas accès aux données mobiles ou au WiFi?
- Puis-je utiliser l'application sur ma tablette ou mon ordinateur?